Sıkça Sorulan Sorular

Mağazamız Kayseri'nin Kocasinan ilçesinde, Fevzi Çakmak Mahallesi Sivas Bulvarı No: 99/C adresindedir (38020 Kocasinan / Kayseri).

Pazartesi – Cumartesi 09:00 – 19:30 saatleri arasında hizmet veriyoruz. Pazar günleri kapalıyız.

Çalışma saatleri içinde randevusuz gelebilirsiniz. Cihazınızın modelini ve arızasını önceden WhatsApp üzerinden iletmeniz, parça durumunu kontrol etmemizi ve işleminizi hızlandırmamızı sağlar.

Laptop, notebook ve masaüstü bilgisayarlar; iPhone, Samsung, Xiaomi, Redmi, Huawei, Oppo ve diğer marka cep telefonları; iPad ve Android tabletler; fotoğraf makineleri ve drone'lar; lazer yazıcılar ile sanayi tipi ve tıbbi cihazlara ait elektronik kartlar için teknik servis hizmeti veriyoruz.

Cihazınızın marka ve modelini, arızanın kısa bir açıklamasıyla birlikte (mümkünse fotoğrafla) WhatsApp üzerinden 0549 561 58 38 numarasına iletebilirsiniz. Ön bilgi verir, kesin ücreti cihaz incelendikten sonra bildiririz.

Serhat TeknoMarket bağımsız bir teknik servistir; Apple, Samsung ve diğer telefon ve bilgisayar üreticilerinin yetkili servisi değildir. DEJI by Woyax Mucize Batarya ürünlerinin ise yetkili bayisiyiz (Woyax Deji Türkiye resmi satış noktası).

Evet. Mağazamızın girişi ve otoparkı tekerlekli sandalye kullanımına uygundur.

Stokta bulunan DEJI by Woyax bataryalarla montaj ortalama 20 dakika sürer. Stokta olmayan modeller için tedarik süresi hakkında önceden bilgi verilir.

Hayır. Batarya değişimi bir donanım işlemidir; fotoğraf, rehber ve uygulama verileriniz silinmez.

Evet. Üretici koşullarına göre DEJI Mucize Batarya ürünleri 1 yıl garantilidir ve garanti süresince 2 kez ücretsiz değişim hakkı tanınır. Şişme ve performans sorunları garanti kapsamındadır; etiketi veya soketi hasar görmüş bataryalar kapsam dışıdır.

iPhone ve iPad başta olmak üzere Samsung, Huawei, Xiaomi, Mi, Redmi ve Oppo markalarının birçok modeli için uyumlu DEJI bataryalar bulunur. Modelinize uygun stok durumunu telefon veya WhatsApp üzerinden öğrenebilirsiniz.

iPhone XS, XR ve sonraki modellerde Apple dışı bir batarya takıldığında Ayarlar'da 'Bilinmeyen Parça' bildirimi görülür; Apple, doğrulanamayan bataryalarda pil sağlığı bilgisinin doğru olmayabileceğini belirtir. Woyax Deji Türkiye'ye göre iOS 18.1 ve sonrasında pil sağlığı bölümü çalışmaya devam eder ve bu bildirim pil performansını etkilemez. Değişimden önce bu konuda sizi bilgilendiriyoruz.

Apple garantisi veya AppleCare+ kapsamındaki cihazlarda öncelikle Apple garanti hizmetlerini kullanmanızı öneririz; bağımsız serviste yapılan onarımlar üretici garantisini etkileyebilir. Garanti süresi dolmuş cihazlarınız için hizmetinizdeyiz.

Çoğu durumda evet; ancak sonuç, sıvının türüne ve cihazın ne kadar süre beklediğine bağlıdır. Cihazı kapatıp şarja takmadan en kısa sürede servise getirmeniz onarım şansını artırır.

DEJI Mucize Batarya, Türkiye'de Woyax Deji Türkiye tarafından sunulan, iPhone, iPad, Samsung, Xiaomi, Redmi, Huawei, Oppo ve diğer birçok marka telefon ve tablet için üretilen yedek bataryalardır. Birçok model için orijinal kapasitenin üzerinde mAh değerine sahip yüksek kapasiteli seçenekleri bulunur ve 1 yıl üretici garantisiyle satılır.

Serhat TeknoMarket, Woyax Deji Türkiye'nin resmi satış noktaları listesinde yer alan Kayseri yetkili bayilerindendir. Mağazamız Fevzi Çakmak Mah. Sivas Bulvarı No: 99/C, Kocasinan / Kayseri adresindedir; bataryayı satın alıp montajını mağazamızda yaptırabilirsiniz.

Üretici, yüksek kapasiteli bataryaların cihaza zarar vermediğini ve daha uzun kullanım süresi sağladığını belirtmektedir. Cihazınızın modeline uygun bataryayı seçiyor, montajın ardından şarj ve çalışma testini yapıyoruz.

Üreticiye göre uygun koşullarda kullanılan batarya şişmez. Şişmeye yol açan başlıca etkenler; kalitesiz veya arızalı şarj aletleri, araç çakmaklığından şarj, telefonun güneş altında veya sıcak ortamda bırakılması ve montaj sırasında bataryaya baskı uygulanmasıdır. Bataryanın şişmesi garanti kapsamındadır.

Woyax ve DEJI bataryaları Türkiye'de Woyax Deji Türkiye tarafından birlikte sunulur; ürünler DEJI, Woyax by Deji ve Mucize Batarya adlarıyla anılır. Woyax, Wunderbatterie-Technologien GmbH'nin tescilli markasıdır.

Süre, arızanın türüne ve parça durumuna bağlıdır. Fan bakımı, yazılım kurulumu veya SSD yükseltmesi gibi işlemler genellikle kısa sürede tamamlanır; anakart onarımı ve sipariş gerektiren parça değişimlerinde süre uzayabilir. Arıza tespitinin ardından size net süre bilgisi verilir.

Donanım onarımlarında verilerinize müdahale edilmez. İşletim sistemi kurulumu gibi verileri etkileyebilecek işlemlerden önce sizi bilgilendiririz. Her ihtimale karşı önemli dosyalarınızın yedeğini almanızı öneririz.

Apple MacBook, Asus, Lenovo, HP, Dell, MSI, Acer, Monster, Casper, Huawei, Samsung ve Toshiba başta olmak üzere tüm marka dizüstü bilgisayarlara ve masaüstü bilgisayarlara servis veriyoruz.

Kullanım ortamına ve yoğunluğuna göre değişir. Fan sesinde artış, aşırı ısınma veya yoğun kullanımda kapanma fark ettiğinizde bakım yaptırmanız önerilir. Tozlu ortamlarda ve oyun gibi yoğun kullanımlarda bakımı daha sık yaptırmak cihazın ömrünü uzatır.

Canon, Nikon, Sony, Fujifilm, DJI, Sigma, Tamron, Zhiyun, Saramonic ve BOYA ürünlerinin bayisiyiz. Ayrıca DEJI by Woyax Mucize Batarya ürünlerinin yetkili bayisiyiz (Woyax Deji Türkiye resmi satış noktası).

Evet. Sattığımız fotoğraf, video ve drone ürünleri Türkiye distribütör garantisiyle sunulur.

Ürün stokları değişkenlik gösterdiğinden güncel stok ve fiyat bilgisi için 0352 233 20 20 numaralı telefondan veya WhatsApp üzerinden 0549 561 58 38 numarasından bize ulaşabilirsiniz.

Evet. Asus kurumsal ürünleriyle proje bazlı çözümler üretiyor; firmaların bilgisayar ve elektronik cihaz ihtiyaçlarında tedarik ve teknik servis desteği sağlıyoruz.